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频道:社会民生 日期: 浏览:1275

在不同的公司,产品经理的角色和职责互有差异,但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下方面:

1-市场调研

市场调研是指通过与用户和潜在用户进行交流或一线销售,客服,技术支持等交流,或研究市场分析报告及文章,或试用竞品,观察用户行为等方式,来研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量,其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档,详述如何利用潜在的机会,主要成果可以表现为《商业需求文档》或《商业机会》或《产品战略》。

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2-产品定义及设计

是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档来进行描述 产品的愿景、 目标市场、竞争分析、产品功能的详细描述、 产品功能的优先级、产品用例、系统需求、性能需求、销售及支持需求等。

3- 产品设计

是指确定产品的外观,包括用户界面设计和用户交互设计,包含所有的用户体验部分。在大型公司里,产品经理通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。这是产品经理工作中最有价值的部分,如果产品经理工作中不包含这部分内容,那几乎可以肯定的说,那不是产品经理的工作。成果主要主要表现为:《产品需求文档》。

4-产品生命周期管理

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主要包括的工作有产品定位、产品定价及促销、产品线管理、 竞争策略。

4.1-概念化阶段

这个阶段主要是通过获取数据和分析需求提出一些产品概念,市场需求。在这个阶段中,产品经理主要是负责提出概念和进行概念表述,描绘一个产品的轮廓,让相关部门和高层接受这个概念,得到支持和资源分配。成果可以表现为《市场需求反馈记录》和《需求分析报告》

4.2-产品化阶段

这个阶段主要是通过市场沟通,产品设计和计划的确认对概念进行图纸化和量化,设定产品指标,形成可设计的功能和产品原型,并且通过公司认可,纳入公司产品开发计划中。在这个阶段中,产品经理主要是负责对产品进行量化的工作,量化的内容应该包括产品功能,产品模型,开发进度,所需资源。成果可以表现为《产品设计文档》,《产品开发计划》和《产品立项单》

4.3-技术化阶段

这个阶段主要是通过产品开发并验收把图纸化的产品原型进行实现。在这个阶段中,主要依靠研发部门进行,产品经理的职责就是协调各种资源,全力保障技术化阶段能够按照产品开发计划进行。成果主要表现为可交付的产品和《技术白皮书》

4.4-商品化阶段

这个阶段主要是通过商业化和产品发布把交付的产品形成具有价值的商品。主要成果表现为:可销售的产品。

4.5-市场化阶段

这个阶段主要就是通过产品跟踪和总结,并随时了解业务反馈,进行记录,调整产品的策略,并对产品的下一步发展提供依据。

在这个阶段中,产品经理的主要职责就是和业务部门进行沟通,协助解决业务开展过程中遇到的产品问题。主要成果表现为:销售反馈记录

一般的产品规划周期就是由这五个阶段组成的,从概念开始,通过逐步迭代完成一个产品。产品经理作为产品的全程参与者,其重要性和不可替代性也是显而易见的。在那些产品经理体系建立比较完善的企业,其产品的市场感知度相当强烈,产品的市场替代能力也非常强,从而也推动了企业的产品创新能力和开发能力。

(吴云斌 2018年1月25日10:28:27 于厦门 原创内容未经许可,严禁转载)

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